1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Doula Michèle – Nestwunder Familienbegleitung, nachfolgend „Anbieterin“ genannt, gegenüber Privatkunden (VerbraucherInnen) im Bereich Doula-Begleitung, Geburtsvorbereitung, Bauchgeburtsbegleitung sowie Babymassagekurse, Eltern-Kind-Kurse und 1:1-Gespräche/Coachings.
 

2. Leistungsangebot und Vertragsschluss

(1) Die auf der Website beschriebenen Leistungen stellen unverbindliche Angebote dar.
(2) Die Buchung erfolgt durch individuelle Anfrage per E-Mail oder über meine Buchungswebsite auf Kikudoo.
 

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die vollständige Zahlung muss spätestens 7 Tage vor Beginn der gebuchten Leistung auf dem angegebenen Konto eingegangen sein.
 

4. Stornierungsbedingungen

(1) Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Leistungsbeginn kostenlos möglich.
(2) Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn oder nimmt der Kunde die Leistung nicht wahr, fällt die volle Gebühr an. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
 

5. Absage durch die Anbieterin

(1) Sollte die Anbieterin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) die Leistung nicht erbringen können, wird ein Ersatztermin angeboten. Falls kein Ersatztermin gefunden wird, erhält der Kunde die gezahlte Gebühr vollständig zurück. 
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
 

6. Haftungsausschluss

(1) Die Anbieterin bietet keine medizinischen oder therapeutischen Leistungen an. Alle angebotenen Kurse und Begleitungen dienen der zusätzlichen Unterstützung und sind keine medizinische Beratung oder Behandlung.
(2) Die Teilnahme an den Kursen und Begleitungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Eine Haftung der Anbieterin für Schäden jeglicher Art ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
 

7. Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. 
Weitere Informationen dazu sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
 

8. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2025